Tiến thoái lưỡng nan trong việc đưa "hệ thống trò chuyện" vào game của NPH “Hệ thống trò chuyện”đóng vai trò rất lớn trong các yếu tố của trò chơi trực tuyến. Vai trò của nó là tạo nên sự giao tiếp. Nhiều người dùng giao tiếp với nhau thông qua trò chuyện trực tuyến. Ý nghĩa của trò chơi trực tuyến hoàn toàn hoàn chỉnh vì có sự giap tiếp qua lại giữa người dùng với người dùng. Từ quan điểm này, trò chuyện là một hệ thống thiết yếu để chơi game trực tuyến, nhưng đôi lúc không hẳn là vậy. Việc sử dụng danh tính ẩn lạm dụng sỉ nhục, lăng mạ hay có những câu từ thiếu lành mạnh được thực hiện một cách vô tội vạ và đã lan rộng tạo nên các vấn đề xã hội. Có thể nói, hệ thống trò chuyện giống một con giao hay lưỡi. Vấn đề với các hệ thống trò chuyện này là nhiều trò chơi đã phải đối mặt với rất nhiều vấn đề tiêu cực. Mặc dù đã nghĩ ra các phương pháp như bộ lọc cho những lời nói tục tĩu, lăng mạ hay lạm dụng những vấn đề thô tục khác của người dùng, nhưng vẫn luôn có nhiều sơ hở trong hệ thống xử phạt và không dễ quản lý tất cả những người dùng. Chặn trò truyện FO3 Vấn đề này luôn luôn là một vấn đề đáng lưu tâm trong FO3. Trên thực tế, FO3 là một ví dụ trong việc gây ra nhiều vấn đề liên quan đến những lời tục tĩu này. Lý do điều này thường xảy ra ở thể thức chơi trực tuyến 1 vs 1 giữa những người dùng cùng chơi trong một trận đấu. Xét cho cùng, FO3 đã giới thiệu một hệ thống chặn trò chuyện để ngăn chặn những vấn đề này khi trò chơi bắt đầu, đó là một nút lệnh cho phép tắt hết những lời trò  chuyện của đối phương bằng cách ấn phím “=” trên bàn phím. Tất nhiên, mọi cãi vã, mọi lời lẽ không hợp lệ được sử dụng trong các cuộc trò chuyện đều bị loại bỏ, như vậy chúng ta có thể hi vọng FO4 sẽ có những cài đặt tích cực cũng như làm tốt về mục chat. FIFA Online 4 Trong FO4 mới mở thời gian ở đây,bạn không thể sử dụng chức năng trò chuyện khi đang trong trận thi đấu. Vốn dĩ hệ thống trò truyện trong trận đấu là không tồn tại. Điều này đặt ra những dấu hỏi lớn,những cuộc tranh luận mới cho nhiều người dùng. Có những người dùng đồng tình và cũng có những người dùng đã không hài lòng với điều này. Tất nhiên, có một ý kiến mạnh mẽ rằng một cuộc trò chuyện nên được thực hiện với thể thức đấu 2-2 vốn là một thể thức đấu đòi hỏi sự liên lạc giữa các thành viên trong nhóm. Một số người dùng vẫn có những suy nghĩ khác về chức năng trò chuyện. Ý kiến của người dùng rằng FO4 nên có tính năng trò chuyện và tính năng trò chuyện không nhất thiết gây ra tác động  bất lợi và nếu bạn không thực sư muốn nhìn thấy,bạn có thể chặn trò chuyện. Thật khó để phân tích rằng FO3 và FO4 ai đúng ai sai về việc để hay không để hệ thống trò chuyện vì những lý do cho cả 2 chiều ý kiến này. Trong thực tế không ai có thể dễ dàng nghĩ ra câu trả lời hoàn hảo hơn. Điều duy nhất hi vọng là trong tương lai gần FO4 sẽ có những sửa đổi tích cực trong việc phát triển tính năng chat vào thể thức thi đấu 1 vs 1, 2 vs 2…